Chińskie linie lotnicze zabiegają o monopol sprzedaży online biletów

Chińscy przewoźnicy lotniczy wystąpili do władz o zakaz rezerwacji miejsc w ich samolotach przez firmy trzecie, w tym przez dotychczasowych partnerów i platformy internetowe. Bookowanie za ich pośrednictwem ma być uznane za nieautoryzowane. Celem tych propozycji jest administracyjne ograniczenie zahamowania ubytku przychodów przewoźników. Jeżeli rozwiązanie to zostanie wprowadzone, może stworzyć niebezpieczny precedens w światowym lotnictwie, bo łatwo znajdzie naśladowców. Air China, China Southern i Hainan Airlines już opublikowany instrukcję w sprawie rezerwacji on-line. Air China oświadczyła, że bada platformy partnerów „strony trzeciej” i zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych, w przypadku wykrycia świadczenia jakichkolwiek nieautoryzowanych usług. Z kolei linie Hainan Airlines stwierdziły, że nieautoryzowani pośrednicy mogą też zaszkodzić bezpieczeństwu pasażerów, bo nie mogą zagwarantować usługi. Przewoźnik ten zaznaczył, że platformy te mogą być ponadto źródłem wycieku prywatnych informacji o pasażerach. Według ekspertów, cytowanych przez China.Daily, odprawy online i sprzedaż biletów przez Internet stały się w ciągu ostatnich kilku lat bardzo popularne i przyjęte jako standardowe usługi, lecz przewoźnicy „byli odporni na to zjawisko”. Teraz twierdzą, że nie autoryzowali wielu pośredników, a pasażerowie powinni korzystać z ich oficjalnych stron internetowych i z ich aplikacji. Zdaniem analityka branży lotniczej, Qi Qi, wprowadzenie nowych rozwiązać sprawi, że linie lotnicze będą miały więcej swobody we wprowadzaniu korekty cen biletów na poszczególnych trasach oraz np. za różne dopłaty. „Eliminując usługi świadczone przez platformy podmiotów trzecich, linie lotnicze będą mogły podjąć więcej inicjatyw i zwiększyć odsetek sprzedaży bezpośredniej. Jeśli duża liczba pasażerów przejdzie na ich oficjalne strony internetowe, te uzyskają też możliwość oferowania większej liczby produktów i usług o wartości dodanej, w oparciu o dane big data” - powiedział Qi. (wnp.pl)

Komentarze

Popularne posty