Ryanair otrzymał tytuł najgorszej linii lotniczej

 
Ryanair już szósty raz z rzędu otrzymał tytuł najgorszej linii lotniczej na trasach krótkodystansowych w corocznym zestawieniu organizowanym przez serwis Which?. Tylko 40 proc. badanych pozytywnie wypowiedziało się o irlandzkim przewoźniku. Oceniane w badaniu były między innymi punktualność linii, jakość obsługi czy sposób rozpatrywania reklamacji. Lista niepochlebnych opinii jest długa, Ryanair został najniżej oceniony m.in. za drogie i niedobre jedzenie, niewygodne fotele, procedurę wejścia na pokład, ale przede wszystkim za dodatkowe opłaty, przez które tania linia lotnicza wcale nie jest taka tania. Przypomnijmy, że 1 listopada 2018 r. Ryanair i Wizz Air wprowadzili zmiany dotyczące polityki bagażowej - na pokład możemy wnieść tylko jedną sztukę małego bagażu podręcznego - za resztę trzeba już dodatkowo płacić. Dodatkowo płatny jest także wybór konkretnego miejsca. Na negatywne opinie mogły mieć również wpływ problemy Ryanaira z kadrą pracowniczą i licznymi strajkami na terenie całej Europy, co przełożyło się na setki odwołanych lotów. Do listy najgorszych linii lotniczych na trasach krótkodystansowych dołączyły także linie Thomas Cook Airlines z 52 proc. pozytywnych głosów, na trzecim miejscu znalazł się Wizz Air z 54 proc. oraz Vueling Airlines, czwartą pozycję zajęły British Airways (56 proc.). (bankier.pl)

Komentarze

Popularne posty